Toeristenbureau Seignosse
©

Toeristenbureau Seignosse

Onze toezeggingen op het gebied van kwaliteit en MVO

Onze toezeggingen en keurmerken

Wij hechten veel waarde aan een warm welkom in Seignosse.

Om onze bezoekers een optimale dienstverlening te kunnen garanderen, zet het VVV-kantoor van Seignosse zich al meerdere jaren in voor kwaliteitsverbetering. Er wordt dagelijks gewerkt aan de kwaliteit van de ontvangst en de dienstverlening aan bezoekers en toeristische actoren in de regio.

Ons VVV-kantoor is ingedeeld in de 1e categorie (het hoogste niveau in de nationale ranglijst van VVV-kantoren in Frankrijk).

Sinds 2025 zijn wij in het bezit van het keurmerk DESTINATION D’EXCELLENCE (voorheen Qualité Tourisme France, verkregen in 2009 en vervolgens om de vijf jaar).

Samen met de gemeente Seignosse zetten wij ons in voor een proces van voortdurende verbetering, met het oog op kwalitatief hoogstaand toerisme, waarbij we goed luisteren naar onze bezoekers. Zo wordt in elke fase van uw verblijf rekening gehouden met uw opmerkingen, suggesties en meningen, en voeren we elk jaar verbeteringen door in onze dienstverlening, zowel bij het VVV-kantoor als op gemeentelijk niveau.

ONZE WAARDEN
  • Professioneel zijn: omdat er niets boven het deskundige advies van een local gaat!
  • Luisteren: omdat de tijd die we besteden aan het geven van informatie niet aan een tijdslimiet gebonden is en u uniek bent!
  • Delen: want het is een plezier om onze tips met u te delen, van gedachten te wisselen en gezellig te kletsen over uw vakantie,
  • In alle eenvoud: want zo zijn we nu eenmaal in SEIGNOSSE! Hartelijk, gastvrij en zorgzaam. 🙂

Concreet: of u nu op afstand of ter plaatse bent, via onze sociale media of bij onze balie in het VVV-kantoor van Seignosse, u wordt gehoord, geïnformeerd en verwelkomd zoals u dat verdient!

En voor nog meer maatwerk kunnen we een Roadbook (ons gepersonaliseerde reisgids) voor je samenstellen, volledig afgestemd op jouw wensen en de informatie die je zoekt. Een echte metgezel op je mobiel voor een geslaagd verblijf in Seignosse.

Vakantie voor iedereen!

De ontwikkeling van inclusief toerisme is een regionale prioriteit in Nouvelle-Aquitaine en het VVV-kantoor van Seignosse heeft in 2026 opnieuw het label ‘Tourisme et Handicap’ gekregen voor zijn onthaalbalie, en wel voor de vier soorten beperkingen: motorisch, visueel, auditief en verstandelijk.  Dit nationale keurmerk is momenteel de enige certificering die specifiek gericht is op toeristische toegankelijkheid voor mensen met een beperking en is uniek in de wereld. Het biedt de garantie van een efficiënte ontvangst die is afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking.

Uw mening is erg belangrijk voor ons!

Na afloop van uw verblijf in Seignosse vragen wij u graag feedback te geven over wat u wel en minder leuk vond in Seignosse, zodat wij zo goed mogelijk aan uw verwachtingen kunnen voldoen en onze diensten en de voorzieningen van het resort kunnen verbeteren.

U kunt de vragenlijst openen door HIER te klikken

Onze milieu- en maatschappelijke verbintenissen:

Leven in Seignosse houdt in dat we bijzonder veel aandacht besteden aan het behoud van onze natuurlijke hulpbronnen, maar we willen verder gaan: ons doel is een organisatie te zijn die verankerd is in haar regio en omgeving, en die samen met haar partners en de gemeente ernaar streeft om van Seignosse een toonaangevende gemeente te maken op het gebied van duurzaam toerisme.

Onze visie op duurzaam toerisme is dat het respectvol is voor de omgeving en de inwoners, en tegelijkertijd een bron van economisch en sociaal welzijn voor iedereen vormt. Het is een grootse visie, die niet zomaar kan worden afgekondigd, maar die stap voor stap in de loop der jaren wordt gerealiseerd door alle acties die worden ondernomen door ons team, onze partners en de gemeente Seignosse.

Dagelijks in de praktijk brengen: het VVV-kantoor houdt zich aan het handvest voor een duurzaam gebied en beperkt zijn impact door milieuvriendelijke maatregelen (gebruik van papier en digitale middelen, afvalbeheer, zuinig omgaan met water en energie, verantwoorde inkoop, beperkt vervoer enz.)

Een loyaal, betrokken team hebben dat zijn werkomgeving waardeert: door middel van secundaire arbeidsvoorwaarden, aangepaste werktijden, voortdurende bijscholing en kwalitatief hoogwaardige uitwisselingen

Bezoekers bewust maken: het VVV-kantoor speelt een voortrekkersrol bij het bewustmaken van inwoners en bezoekers van de gemeente over verantwoord gedrag via de campagne ‘Seignosse Attitude’. Dit komt tot uiting in bewegwijzering, gedrukte bijlagen, webpagina’s, ‘slow’-ervaringen tijdens de voorjaars- en zomervakantie, enz.

Ook u: omarm de Seignosse Attitude.

Toeristische professionals opleiden en begeleiden: op dit moment begeleiden we 20 bedrijven in de gemeente die zich willen inzetten voor milieuvriendelijke keurmerken (Territoire Durable, Europees Ecolabel, Clé verte). Zij worden uitgelicht in onze communicatiemiddelen

De gemeente erbij betrekken: we werken aan het behoud van het Blauwe Vlag-keurmerk op onze twee belangrijkste stranden, evenals het keurmerk ‘Destination d’excellence’ op onze vier stranden.

Voor meer informatie over onze inzet kunt u HIER terecht